Archives de l’auteur : admin

par

Colis Privé, c’est l’opérateur privé numéro 1 de la livraison.

Grâce à ses 18 agences régionales, la société aixoise Colis Privé et les 300 personnes que regroupent ses équipes ont été sélectionnées par des acteurs d’envergure de la vente sur internet pour les services innovants, la flexibilité et la qualité des prestations offertes. Avec plus de 25 millions de colis distribués en 2012 à travers son réseau de 1700 livreurs de proximité, Colis Prive occupe la place d’opérateur privé n° 1 de la livraison aux particuliers.

Depuis le début de l’année, Colis Prive vous donne accès à des mesures de la qualité de ses services. Ces mesures, réalisées par les sociétés WebHelp et Itinsell, deux interlocuteurs de confiance indépendants, analysent l’appréciation de la satisfaction des clients et le délai moyen de prise en mains réelle et de livraison. Les clients ont ainsi la possibilité de prendre connaissance de données claires pour appréhender l’évolution de différents critères au fil des mois à travers une publication régulière. En avril 2013, le délai moyen de livraison est estimé à 2,14 jours, le délai de prise en mains à 2,35 jours et la satisfaction client (mesurée via le NPS) n’a jamais été aussi élevée. Au cours du premier trimestre, malgré des conditions climatiques difficiles qui avaient freiné la rapidité des livraisons, les résultats étaient déjà très prometteurs.

Cette politique s’inscrit également dans une logique de renforcement de la culture de la qualité de service au sein de Colis Privé.

par

Add an extra dimension to your caravan with an awning from Eurovent!

A caravan or a camping car is a big investment, and you’ll want to make the very most out of what you’ve bought. That’s why it’s worth considering whether one of the wide selection of caravan awnings available on the Eurovent website might suit your needs. Awnings are used for a variety of purposes, but mostly as a means to provide extra storage or sleeping space, and Eurovent awnings are painstakingly designed with both these options in mind. For example, breathable acrylic walls are ideal to prevent the build-up of condensation that can occur if you want to use the awning as an outside bedroom. Having a design that allows you to position the entrance in different locations or even create two separate doors is another very useful option.  Although most people associate this type of equipment with caravans, there is such a thing as motorhome canopy awnings, which perform essentially the same functions as their caravanning cousins, being of very similar design and manufacture.

Far from being just a ‘fair-weather’ friend, many types of awnings are specifically designed to withstand the worst of the weather. Also available are versatile caravan porches, which feature detachable panels and sides for summer use.